معلومات الشحن والتوصيل

معلومات الشحن والتوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في توت مارت جميع ايام الاسبوع وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين توت مارت ولشركات الشحن. 


وتوت مارت


قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل حتى نقدم لك أسهل تجربة تسوق على الاطلاق.


شركات الشحن 


الشحن متوفر لجميع مدن المملكة العربية السعودية عن طريق زاجل وسمسا

تكلفة الشحن والتوصيل 


تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية

يحددها الناقل حسب حجم و عنوان الارساليه




متى سيصلني الطلب؟


سنقوم بإيصال طلبك في خلال يوم إلى خمسة أيام عمل بعد أن:


- يتم تأكيد إستلام المبلغ في حالة الدفع عبر التحويل البنكي



بعد ذلك لن تحتاج إلى الإنتظار كثيرًا؛  حيث سنقوم بتزويد العميل برقم الشحنة بعد شحن الطلب على الهاتف المدون في الارساليه او من خلال رسالة نصية 


 


سوف يقوم مندوب التوصيل بالاتصال بكم أو ارسال رسالة نصية حتى يتم تحديد موعد التسليم.


يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب.


التأخر في استلام الشحنة خلال ثلاثة أيام من تاريخ وصولها الى مدينتكم يعرضها للعودة الى متجر توت مارت


  الالكتروني وفي حال رغب العميل بإعادة شحنها يتحمل العميل تكلفة ارجاع الشحنة وتكلفة شحنها مرة أخرى.


 


 يرجى العلم أن التوصيل غير متاح في أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية.